Jaren geleden was ik met een aantal medewerkers bij een verkoop- en marketingseminar. Een van de sprekers werd als een heuse verkoopgoeroe aangekondigd. Gerard, een van mijn medewerkers was nogal sceptisch over de verkoopkunsten van deze goeroe. Hij kondigde aan dat hij de man straks wel even zou ontmaskeren.

Hoogmoed komt voor de val

Even later begon de aangekondigde “verkooptopper” zijn presentatie. Aan het einde van zij bijdrage vroeg hij de zaal of er nog vragen waren. Gerard ging staan en stak zijn hand op. Terwijl er een microfoon naar hem toekwam, fluisterde hij naar ons “Moet je opletten”. Toen de presentator hem vroeg wat hij wilde vragen, zei hij “U bent aangekondigd als verkoopgoeroe toch?”. De man antwoordde daar niet op en zij “Wat wilt u mij vragen?” Gerard zei “Als u zo’n geweldige verkoper bent, probeer mij dan nu iets te verkopen.” De man op het podium dacht even na en vroeg aan Gerard “Wilt u dat echt?” Gerard knikte zelfverzekerd. Toen zei de man “OK, maar u moet me wel even helpen. Wat zou ik u moeten verkopen?” Enigszins uit het veld geslagen zei Gerard “Dat maakt mij niet uit. Die kruk naast u bijvoorbeeld”. De man zei “Dus die kruk zou u wel willen hebben?” Ik bespeurde enige twijfel bij Gerard, terwijl hij dat bevestigde. De verkoopgoeroe vroeg vervolgens “Wat zou u voor die kruk willen betalen ?” In de zaal begonnen een aantal mensen te lachen.

Schaamte en een rooie kop

Voor dat hij goed en wel begonnen was, kon Gerard geen kant meer op. Vanaf de eerste vraag had hij het initiatief uit handen gegeven. De verkoopgoeroe had hem binnen 5 vragen op zijn knieën. Nu kon hij niet anders dan een bedrag noemen. De goeroe verkocht hem de kruk onder luid applaus van de zaal. En Gerard restte slechts schaamte en een rooie kop.