In hoeverre zijn de traditionele vijf P’s (product, prijs, promotie, plaats en presentatie) nog houdbaar? Al jaren lang fungeren ze als checklist voor onze marktbewerking.
Liggen onze klanten er wakker van als wij met veel tamtam aankondigen dat we onze producten gerestyled hebben? Vinden zij het echt interessant wat er in onze wasmiddelen zit? Of dat extra glyceriden aan onze huidverzorgingsmiddelen worden toegevoegd? De waarheid is dat het waarschijnlijk niet eens tot hen doordringt. Bedrijven geven handen vol geld uit aan grote advertising campagnes op TV, radio en in de pers. Maar worden die kosten door meer opbrengsten gerechtvaardigd? Is het niet zo dat we het doen omdat de anderen het ook doen? Het is een kostbare manier van op save spelen!

De paarse koe als 6e P in de marketingmix

Net als een saaie koe in een weiland, vallen onze producten in een verzadigde markt niet op. Maar als je in een weiland één koe paars verft zijn alle ogen daar op gericht. Marketinggoeroe Seth Godin stelt in zijn boek “Purple cow” voor om paars als zesde P toe te voegen aan de marketingmix en de andere P’s hierop af te stemmen. Volgens Godin is de houdbaarheidsdatum van traditionele wijze van advertising verlopen. We moet onze producten door onze klanten laten verkopen! Maar een koe alleen paars verven is niet genoeg, want dan moet je nog een enorm budget besteden om dat bekend te maken. Het is bij de zesde P belangrijk een specifieke doelgroep te kiezen die zich met onze producten of diensten willen identificeren..

Het product moet “cool” zijn

Het gekke is dat het dan het dan opeens veel minder om de kwaliteit of prijs gaat maar meer een kwestie of de doelgroep het product “cool “ vindt. Mobieltjes begonnen ook pas echt te lopen toen Nokia zich niet meer op de zakelijke markt maar op de jeugd ging richten. Door steeds nieuwe modellen, nieuwe ringtones en sms pikte de jeugd dit in een paar jaar op en ging Nokia naar een marktaandeel van bijna 40%. Dit kwam niet door de superieure marketing van Nokia, maar omdat de jeugd vond dat het ‘cool’ was om een Nokia te hebben.

En tot voor kort werd je onder een bepaalde groep nauwelijks serieus genomen als je niet de gelukkige bezitter was van een Iphone. Dat er ook een hele trits nadelen aan de Iphone kleven, maakt niet uit.

Een ander voorbeeld zagen we bij de yuppen. Je telde niet mee als je geen pandje in de Amsterdamse grachtengordel bewoonde. Dat daar nergens geparkeerd kon worden, dat het er veel moeite kostte om je te verplaatsen en dat veel grachtenhuizen niet echt gerieflijk zijn, telde helemaal niet mee. Het grachtenpand dus als paarse koe voor mensen die hier veel aan uit konden geven.

Op internet zien we hetzelfde. Belangrijke portals zijn niet groot geworden door hoge marketing investeringen. Ze zijn groot geworden door mond-tot-mond reclame en mits ze maar gefocust blijven op hun doelgroep (respect blijven tonen) en het juiste businessmodel hanteren, kunnen ze dit jaren volhouden.

Hoe maak je koeien paars?

Schilder zeker niet je hele veestapel paars. Onze loyale klanten zitten niet te wachten op paarse koeien. Zij vormen immers een degelijke basis voor onze omzet en zekerheid. Maar in de concurrentieslag bij het ontwikkelen van “new business” is het belangrijk je te onderscheiden. Realiseer je dat de juiste doelgroep het moet “herkennen”. Kies je doelgroep gericht uit en zorg dat ze jouw product of dienst willen hebben. Kies voor gerichte kanalen, want als de doelgroep het product niet als exclusief ervaart, wordt het niet als paarse koe herkent. Zorg ervoor dat je product in speciaalzaken ligt en zeker niet de supermarkt. Daarbij biedt internet geweldige mogelijkheden. Maar let op, op internet hanteren bezoekers zelf de muis, ze direct klikken weg als ze niet vinden wat ze zoeken! Jijzelf gaat jouw doelgroep daar absoluut niet vinden. Zij moeten jou vinden.