CRM blog

Lang leve de klanthistorie
13 May 2010, door Hans Meinema

Een concreet voordeel van CRM wil ik graag met jullie delen. Een voordeel dat volledig te danken is aan het zorgvuldig vastleggen en registreren van documenten en activiteiten in CRM. Meer lezen…

De CRM-driehoek
12 April 2010, door Hans Meinema

Het principe van CRM-software is gebaseerd op wederkerige relaties tussen Organisaties, (Contact)Personen en Projecten.

Alle drie entiteiten kunnen worden voorzien van gewenste informatie, activiteiten en documenten. Meer lezen…

Norton 2010 (firewall) aangepast
22 March 2010, door AnToine

Symantec heeft Norton Internet Security 2010 aangepast zodat deze weer werkt met Alexion CRM. De problemen lijken nu dus opgelost.
Meer lezen…

Een CRM-definitie
14 March 2010, door Hans Meinema

CRM (Customer Relationship Management) is een strategie waarmee een bedrijf of instelling de relatie met klanten voortdurend wil optimaliseren. Meer lezen…

CRM voor starters onzin?
15 February 2010, door Hans Meinema

Of toch niet? Maar wat moet je als starter met CRM? De complexiteit voor een starter of ZZP-er is toch veel geringer als voor een onderneming met ca. 5 of meerdere gebruikers? Meer lezen…