Lang leve de klanthistorie
13 May 2010, door Hans Meinema

Een concreet voordeel van CRM wil ik graag met jullie delen. Een voordeel dat volledig te danken is aan het zorgvuldig vastleggen en registreren van documenten en activiteiten in CRM. Meer lezen…

De CRM-driehoek
12 April 2010, door Hans Meinema

Het principe van CRM-software is gebaseerd op wederkerige relaties tussen Organisaties, (Contact)Personen en Projecten.

Alle drie entiteiten kunnen worden voorzien van gewenste informatie, activiteiten en documenten. Meer lezen…

Een CRM-definitie
14 March 2010, door Hans Meinema

CRM (Customer Relationship Management) is een strategie waarmee een bedrijf of instelling de relatie met klanten voortdurend wil optimaliseren. Meer lezen…

CRM voor starters onzin?
15 February 2010, door Hans Meinema

Of toch niet? Maar wat moet je als starter met CRM? De complexiteit voor een starter of ZZP-er is toch veel geringer als voor een onderneming met ca. 5 of meerdere gebruikers? Meer lezen…

De paarse koe
9 February 2010, door Hans Meinema

In hoeverre zijn de traditionele vijf P’s (product, prijs, promotie, plaats en presentatie) nog houdbaar? Al jaren lang fungeren ze als checklist voor onze marktbewerking. Meer lezen…

De kartonnen doos
3 February 2010, door Hans Meinema

Betrokken medewerkers is cruciaal voor een onderneming. Daar kan een werkgever natuurlijk veel aan doen. Maar werknemers hebben hier ook hun eigen verantwoordelijkheid. Meer lezen…

Baas over mijn eigen tijd
25 January 2010, door Hans Meinema

Elke ondernemer kent het dagelijkse gevecht met zijn agenda. Je werkt je een slag in de rondte, terwijl je weet je dat het veel efficiënter en slimmer kan. Meer lezen…

Sturen via de achteruitkijkspiegel
19 January 2010, door Hans Meinema

Ongeveer 15 jaar geleden werd het onderdeel achteruitrijden in Ter land, ter zee en in de lucht gepresenteerdt door André van Duin en Ron Brandsteder. Meer lezen…