Alexion FAQ - Alexion Software

Stappenplan maken backup:

1. Open de Verkenner of Deze Computer
2. Ga naar C:\Program Files\Alexion Software\Relation Manager\user-data\
3. Maak een kopie van database-arm.fdb (bv naar Kopie database-arm.fdb of database-arm - kopie.fdb)
4. Je kan ook de gehele user-data map kopieren. Dan worden ook alle Documenten en Sjablonen gebackupt.
   1. Tip: Dit zou je in een batch bestandje kunnen doen en daar een "Geplande taak" van maken 
      • maak op C:\ een bestand aan: backup.bat of backup.cmd
      • bewerk deze met een eenovudige tekstbewerker b.v. Notepad en voeg de regels toe:

xcopy "C:\Program Files\Alexion Software\Relation Manager\user-data\" "X:\backup Alexion\" /d /e /c /i /r /y
pause

Stappenplan terugzetten backup:

1. Sluit Alexion CRM af
2. Open de Verkenner of Deze Computer
3. Ga naar C:\Program Files\Alexion Software\Relation Manager\user-data\
4. Wis, verplaats of hernoem het bestand database-arm.fdb
5. Kopieer het kopie bestand (database-arm - kopie.fdb) naar database-arm - kopie - kopie.fdb
   Op deze manier blijft het oude kopie bestand nog bestaan!
6. Hernoem dit 2^e kopie bestand (database-arm - kopie - kopie.fdb) naar database-arm.fdb
7. Start Alexion CRM op

Een backup maken vanuit Alexion CRM kan ook:

1. Start Alexion CRM
2. Ga naar menu Bestand > Backup maken
3. Vink de gewenste bestanden aan
   
    
4. Je kan de lokatie en de bestandsnaam nog aanpassen. Standaard komt deze in "Mijn documenten" te staan als ZIP bestand
5. LET OP: de database kan alleen gebackupt worden vanaf de server of hoofdpc

Deze ZIP backup terugzetten:

1. Het ZIP bestand uitpakken naar bv een map op het Bureaublad
2. In deze map staan een of meerdere mappen & bestanden
   - Documenten
   - Sjablonen
   - EmailSjablonen
   - database-arm.fdb 
3. Deze bestanden & mappen kopiëren naar de ..\user-data map van Alexion Software. Normaal is dat
   C:\Program Files\Alexion Software\Relation Manager\user-data\
   
   NB. In het bestand database-arm.fdb staan de adressen, in de mappen staan de gekoppelde Word documenten en Sjablonen.